张凌,27岁,市公安局网监总队民警,2006—2007年度“重庆市十佳民警”,3次获得嘉奖.昨日一大早,市公安局网监总队.“嘀、嘀!”张凌刚打开办公桌上电脑,她自建的QQ群便不停响起. “群主,我的网站遭遇黑客攻击,怎么办?”一网民扮起哭相.“不要急!”张凌一边安慰对方,一边要求对方描述详细情况.几分钟后,她手指在键盘上敲得飞快,将防范措施告诉了对方.“如果还要帮助,请及时联系.”张凌在留言版里提醒. 　　张凌自学网络知识 　　记者 吴子敬 摄 　　“这个QQ群是我建的.”张凌说,主要目的是引导网民健康上网. 　　2003年,计算机与法律专业毕业的张凌,刚到网监总队时,对网络技术还不怎么熟悉.为尽快入门,她买来大量书籍钻研,并虚心向同事请教,很快进入网警角色. 　　上网巡查、接受网民报警求助、管理市内网络营运商,是张凌每天的工作.每天沉迷于“虚拟世界”中,浏览大量信息,一旦发现问题,就要立即想办法与网站联系纠正,“我每天都要在电脑前坐上10多个小时.” 　　“当初建QQ群的想法缘起一名网民的求助”,张称.何不建立一个QQ群将网站和网民们聚到一起?很快,市内30多家网站负责人进了她的QQ群,不少网民也主动加入了进来. 　　“群上这些人,既是普通网民,也是我的好朋友,”张凌笑称,下一步,还准备建一个博客,把一些实用信息技术弄上去,引导更多的网民加强网上自我保护意识.